Creemos que nuestra cercanía a los refugiados es fundamental para comprender sus necesidades y encontrar soluciones adecuadas. Las actividades de protección del JRS se llevan a cabo a nivel local, donde nuestros responsables de incidencia política, trabajadores sociales y abogados trabajan directamente con individuos y familias víctimas de la discriminación, detención y falta de acceso a servicios básicos y a sus derechos fundamentales.

El personal del JRS proporciona información a los refugiados sobre los marcos legales y administrativos en los países de destino. Cuando están bajo la amenaza de grupos armados o poblaciones hostiles, también proporcionamos a los refugiados información sobre rutas seguras y sobre organismos locales de ayuda y seguridad.

Nuestros equipos legales ayudan a los solicitantes de asilo con sus solicitudes de refugio. En lugares donde los refugiados y solicitantes de asilo son detenidos ilegalmente, les brindamos asistencia legal y defendemos sus derechos ante las autoridades. El JRS reconoce la importancia del estatuto legal para los refugiados, en particular para los apátridas o quienes corren el riesgo de convertirse en apátridas debido a la falta de documentación adecuada; defendemos ante los gobiernos que las niñas y los niños sean inscritos y para que se apliquen otros mecanismos que les permitan disfrutar de un estatus legal.

Por último, pero no menos importante, el JRS organiza seminarios de formación y concienciación sobre los derechos de los refugiados y el derecho humanitario, proporcionando a los refugiados la información que necesitan para defenderse a ellos mismos y a sus comunidades.